随着中国的日益开放，航空公司作为中国和世界的连接纽带，在其中发挥着重要的角色，各航空公司在为海外信用卡持卡客户提供优质购票服务的同时，也越来越多的遭受外卡欺诈带来的损失，恶意的盗卡支付成为航空公司开展海外业务的一个重阻碍。

持卡人在海外订票在支付票款时多为非面对面的无卡支付交易，由于不见到实体卡进行收款，航空公司承担了极大的支付欺诈风险，传统的授权单方式不仅增加了持卡人的购票难度和实时性，也增加了航空公司内部处理的成本，也不能从根本上杜绝外卡的欺诈风险。

为了给海外客户提供更优质的信用卡无卡支付购票服务，并将欺诈率控制在极低的水平，2009年7月份海南航空和网银在线达成合作，引入网银在线MOTOpay+ReD Shield服务，开展国外信用卡的无卡支付服务，国外持卡人可以通过海航网站和电话呼叫中心进行订票。

网银在线风险控制团队针对国内航空公司业务特点，提供了针对性的风险控制规则，通过对购票人的地理位置和持卡人的账单位置比对，拒绝高风险国家卡支付，ReD特有的信用卡黑名单数据库等风险控制手段，极大的降低了海南航空外卡支付的欺诈率并降低了其内部运营成本。

通过近一年来的合作海南航空通过网银在线MOTOpay和ReD Shield的外卡支付成功笔数超过4000多笔，欺诈率控制在0.3%以内，并使其内部运营成本降低了50%以上，通过此次的合作，海南航空在确保支付安全的基础上，为广大海外客户购票提供了优质的服务。