自今年10月16日全面推行电子客票至今,中国国际航空公司(以下简称“国航”)电子客票销量激增,成为其最具发展潜力的主打业务之一。日益庞大的客户访问量与交易金额对国航支付系统提出了尤为迫切的需求。为更方便乘客订购机票,进一步完善客户体验,近日,国航与网银在线联手推行MOTOpay支付(即信用卡支付)新通路--“电话订票,信用卡支付”,在很大程度上提升了国航的个性化服务水平,同时更为关键的是简化了购票流程,为广大客户提供了方便、快捷、安全的服务。
网银MOTOpay支付(即信用卡支付)是国航拓展销售渠道和服务模式的重要举措之一,乘客只需持有中银长城信用卡和境外发行的五大品牌国际信用卡,拨打国航电话销售服务热线4008-100-999,提供信用卡相关信息,即可享受“7×24小时全天候”、“一站式”的国内、国际机票订购支付全程服务。此次接受境外发行的国际信用卡包括威士卡、万事达卡、美国运通卡、大莱卡和JCB卡。
作为国内领先的第三方电子支付公司,网银在线凭借其专业、丰富的运营经验,已经为从事数字点卡、网上商城、教育培训、网络游戏、旅游航空、酒店预定、鲜花礼品、数码产品等近20个行业的10000余家电子商务企业提供了安全、稳定、便捷的网上支付解决方案。MOTOpay与电子客票等相关航空服务领域的结合应用,不仅使电子客票信息流和资金流得到高度统一,还可以更好地满足乘客随时随地对于查询、购票、支付等网络一站式服务的需要,对于航空业从传统“电话订票,票到付款”的纸质机票消费方式向“电话支付,实时出票”的电子化消费方式转变,将起到积极的推动作用。
网银在线MOTOpay支付(即信用卡支付)<www.chinabank.com.cn/motopay>
MOTOpay的全称为Mail Order and Telephone Order Payment,即邮件或电话定购。消费者只需通过电话、传真或邮件等形式将信用卡卡号和有效期报给商家,3秒钟之内即可完成支付过程。主要是方便消费者在没有条件进行持卡或网上支付的情况下使用;解决商户不能直接面对消费者实现在线即时受理其银行卡交易而推出的一种补充支付方式,适合具有信用资格的各层次人群。该业务可用于实时机票预订、酒店预订、电视购物等。
MOTOpay产品特性:
先进性:国内首家报信用卡信息、非面对面完成货款支付的第三方线下支付产品
实时性:提交交易信息至返回确认仅需3秒钟,有效缩短信用卡授权请求时间,确保出票率
多样性:交易可选择消费、预授权、取消预授权、退货
方便性:不受任何支付环境的影响随时随地进行支付
私密性:分权限管理、分步操作、专人负责、确保交易中的准确率
统一性:与网银在线网上支付平台相连接,方便整体查询、管理资金动向
实用性:解决POS机因成本较高而不能无限分布的问题,降低商家投入成本
中国国际航空公司 <www.airchina.com.cn>
国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司,具有国内航空公司第一的品牌价值(世界品牌实验室2006年评测为188.96亿元),在航空客运、货运及相关服务诸方面,均处于国内领先地位。众所周知,国航承担着中国国家领导人出国访问的专机任务,也承担许多外国元首和政府首脑在国内的专包机任务,这是国航独有的国家载旗航的尊贵地位。国航总部设在北京,辖有西南、浙江、重庆、内蒙古、天津、贵州、西藏分公司和上海基地、华南基地,以及工程技术分公司、公务机分公司,控股北京飞机维修工程有限公司(Ameco)、中国国际货运航空有限公司、北京航空食品公司。国航还参股深圳航空、国泰航空等企业,是山东航空集团有限公司的最大股东,控股澳门航空有限公司。截至2005年12月底,国航拥有以波音和空中巴士系列为主的各型飞机176架,通航22个国家和地区,其中国际城市36个,国内城市70个,每周定期航班4,160班。 |
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